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Telefonseelsorge

Die TelefonSeelsorge des Evangelischen Kirchenkreises An der Agger verzeichnet rund 12.000 Anrufe im Jahr. Die Anlässe reichen von kleinen Alltagssorgen bis zur suizidalen Krise. Die größte Gruppe ist die der einsamen Menschen, dicht gefolgt von denen, die in akuten Beziehungskrisen stecken – ob am Arbeitsplatz, in der Familie, Nachbarschaft oder Schule. Eine weitere große Gruppe der Anrufer stellt die der psychisch Kranken dar. Zunehmend erleben wir am Telefon den gesellschaftlichen Druck durch Mobbing, Angst um den Arbeitsplatz, Arbeitslosigkeit oder Gewalt in den Familien. In vielen Gesprächen verbirgt sich die Frage nach Sinn und Ziel des Lebens, nach einem Gehaltensein, nach dem Suchen einer höheren Macht.

Am Telefon sitzen Ehrenamtliche, gut geschult, die mit viel Liebe und Fürsorge zuhören, ermutigen, begleiten und Halt geben. In vielen Fällen können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch weiter helfen – denn sie kennen Hilfs- und Beratungsdienste, Selbsthilfegruppen und therapeutische Einrichtungen.

Das Markenzeichen der TelefonSeelsorge ist ihr niederschwelliges, unbürokratisches Angebot: Jede und jeder kann ohne Anmeldung, Krankenschein, Termin, jederzeit ohne Ansehen der Person anrufen, und zwar anonym, ohne Namensnennung. Unsere Arbeit geschieht vertraulich. Die TelefonSeelsorgerinnen und -Seelsorger stehen unter Schweigepflicht.

Die Deutsche Telekom AG übernimmt seit 1997 die Gesprächskosten für alle Anrufe und gewährleistet damit Datenschutz. Mit dem 24-Stunden-Angebot ist die TelefonSeelsorge die einzige Einrichtung im psychosozialen Bereich, die das ganze Jahr Tag und Nacht zu erreichen ist. Das Telefon ist unser Gesprächsmedium; die Anrufe werden in einer Dienststelle, deren Adresse ebenfalls anonym ist, entgegengenommen.

Durch die Kooperation mit anderen TelefonSeelsorgen ist eine Erreichbarkeit rund um die Uhr gewährleistet.

TelefonSeelsorge


Tel: 0800 1110111

Der Anruf ist kostenfrei

Über die Internetseite www.telefonseelsorge.de geht es zur Chatberatung und zur Mailberatung.

Ev. TelefonSeelsorge Oberberg
telefonseelsorge-oberberg@ekir.de

 

Leitung
Pastorin Christa Dresbach-Schnieder, 02261 2302747
christa.dresbach-schnieder@ekir.de

 

Teamassistenz,
Ingrid Meißner, 02261 3057762
ingrid.meissner@ekir.de

Postfach 310381
51618 Gummersbach

Die TelefonSeelsorge verfügt über eine eigene Homepage.